고객사례

이커머스, 스타트업 고객사들의 다양한 채널 도입 사례를 확인해보세요.

이 스타트업의 생존전략은 고객과 연애하는 것이다

80% 고객 재구매로 연매출 60억을 앞둔 윙잇 인터뷰 ‘바나나떡', ‘제이키친', ‘콩쑥개떡'... 인스타 대란이라고 불릴 정도로 많은 후기가 공유되며 대박이 났다. 이렇게 소위 ‘핫'한 간식을 제공하는 식품 스타트업 윙잇은 식품 회사 출신 직원이

고객사례, 스타트업

빅데이터로 체형·취향저격 속옷 만든 소울부스터 박수영 대표

37만 9200시간. 한 평생 사람이 속옷을 입고 지내는 시간이라고 한다. 하긴, 침대에서 나와 가장 먼저 입었다가 일과 후 잠자리 들기 전, 가장 나중에 벗는 게 속옷이다. 긴 시간 함께함에도 불구하고 나에게 맞는 속옷을 찾기 어려웠던 여성들을 위해

고객사례, 스타트업

12년차 100억 쇼핑몰 스타일베리 '베리톡' 대박난 사례

12년간 상위몰 자리를 지키고 있는 100억 쇼핑몰 스타일베리. 고객들이 다시 찾을 수 밖에 없는 독특하고 차별화된 커뮤니케이션 전략이 있었는데요. 스타일베리 조성수 이사님께 이야기를 들어보았습니다. 12년차 100억 쇼핑몰 스타일베리 (이미지 출처:

고객사례

서울스토어 대박난 서울 언니의 성공 사례

치열한 쇼핑몰 경쟁 속에서 월 40%씩 성장하며 오픈 2년만에 상위몰에 등극한 서울스토어. 엄청난 성장 뒤에는 독특하고 남다른 고객 전략이 있었는데요 인터뷰는 서울스토어의 유영준 실장님, 최형민 매니저님이 도와주셨습니다. 월 40%씩 성장하고 있는 서

고객사례

채널만 달아도 쇼핑몰 구매전환율 19% 오른다?

국내외를 통틀어 온라인 고객과 소통하는 방법 중 가장 효율적이고 선호도가 높은 것은 채팅이다. 하지만 이도 소비자단의 얘기지, 쇼핑몰 운영자의 입장에선 여전히 부담스럽다고 한다. 딱 꼬집어서 설명할 수는 없지만 별 효과 없이 업무로드만 늘어날 것 같은

인사이트, 고객사례

고객응대, 채널이 생기다. 스트라입스

쇼핑하러 갈 때마다 조금 특별한(?) 신체 조건 때문에 답답해하던 남성들에게 희소식이 생겼습니다! 장점을 부각 시키면서 몸에 예쁘게 맞는 옷을 입고 ‘꽤 괜찮은 몸매’로 보일 수 있다면? 대한민국의 모든 남성들에게 커스텀 정장만의 매력을 알리고 예쁜

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