인사이트

온오프라인을 넘나드는 리테일에 대한 깊이 있는 인사이트를 전달합니다.

광고 카피 222개 모음집

오늘도 카피로 고통받는(?) 마케터 & 자영업자 분들을 위해 준비했습니다. 마케팅에 참고하기 좋은 광고카피 222개🙋💕 다른 마케터/ 카피라이터는 어떻게 카피를 쓰는지 참고해 나만의 멋진 카피를 써보세요! 😘 기업 길을 만들다 (현대

버튼 클릭률을 높이는 방법 5가지 !

마케팅에 있어 전환율을 높이기 위해 열일하시는 여러분을 위해 사소하지만 강력한 마케팅 꿀팁을 준비했습니다 😘 " 버튼 클릭률 높이는 검증된 방법 5가지! " 버튼 모양, 텍스트 변경, 여백 활용 등 비교적 간단한 작업만으로도 전환율을 크게 개선할

요즘대세라는 GIF 이미지를 마케팅에 활용해 보자

나도 고객한테 관심 받고 싶다... 콘텐츠가 넘쳐나는 온라인 세상에선 평범한 콘텐츠로 고객의 주의를 끌기 쉽지 않습니다. 특히 요즘과 같이 동영상이 대세로 떠오로는 시점에서 정적인 사진이나 텍스트로 시선을 사로 잡기 더더욱 힘들어 졌습니다 😭 .

헤드라인에 쓰기 좋은 단어 32가지

당장 헤드라인을 써야 하는데 아이디어가 떠오르지 않아 고생한 경험, 모두 한 번쯤은 있으시죠? 그런 여러분을 위해 준비했습니다. 헤드라인에 쓰기 좋은 단어 32가지. 저장해 두고 그때그때 꺼내보면 이전보다 훨씬 쉽게 헤드라인을 쓸 수 있을 거예

인스타그램 쇼핑 기능 활용 방법 안내

5월 31일 페이스북 커뮤니티 커넥트 행사를 통해 인스타그램 쇼핑 기능이 한국에 정식 출시되었습니다! 이제 인스타그램 사진을 구경하던 고객들이 쇼핑 태그만 클릭하면 상품 구매 페이지로 넘어갈 수 있어요~ 신박한 기능은 먼저 활용하는 게 무조건 이득!

사이트 방문객에게 말을 걸어 보았다

전환율 2배 증가 까지 2주 간의 실험 현재 채널팀은 사이트 방문객들에게 메세지를 전달 할 수 있는 기능을 개발하고 있습니다. 최근 이러한 기능이 정말로 전환율을 높일 수 있는지 채널 사이트에서 실험을 진행해 보았습니다. [사이트 방문자에게 조건 자동

채널이 1년 만에 3,000개 고객사 유치한 핵심 전략 3가지

2016년 ZOYI가 런칭한 온라인 접객 서비스 채널(channel.io)은 런칭 1년 만에 3,000개 고객사를 유치했습니다. 온라인 기반의 B2B 비즈니스 노하우를 공개한 사례가 많지 않기 때문에, 이 글에서는 저희 채널 팀의 노하우에 대해서 공유

콘텐츠로 500억 매출 달성한 B2B 스타트업의 3가지 원칙

창업 6년만에 연 매출 500억, 17,000 유료 고객, 월 10만 액티브 유저의 비밀은 무엇일까? 바로 25,000명의 블로그 콘텐츠 구독자들이다. 라이브챗 시장의 선두주자인 인터콤(Intercom)은 SaaS 기반의 스타트업 역사상 2번째로 빠르

라이브챗, 제대로 알고쓰자

‘라이브챗' 어디선가 많이 들어본 것 같은데, 실체를 잘 모르겠다. 해외 쇼핑몰에서 실시간 문의를 라이브챗으로 한다는데, 국내에서는 많이 보질 못하였다. 그렇다면 라이브챗은 도대체 무엇일까? 해외사례들을 살펴보면 대부분 업체들은 고객 응대, 고객 관

채널만 달아도 쇼핑몰 구매전환율 19% 오른다?

국내외를 통틀어 온라인 고객과 소통하는 방법 중 가장 효율적이고 선호도가 높은 것은 채팅이다. 하지만 이도 소비자단의 얘기지, 쇼핑몰 운영자의 입장에선 여전히 부담스럽다고 한다. 딱 꼬집어서 설명할 수는 없지만 별 효과 없이 업무로드만 늘어날 것 같은

고객응대가 두려운 당신, 채널하라!

고객응대는 ‘감정노동’으로 분류될 정도로 두려운 업무입니다. 누구나 개선이 필요하다고 생각은 하지만, 새로운 시스템을 도입했다 괜히 일만 많아질 것 같아 결국 그대로 방치하길 반복합니다. 채널을 통한 고객응대는 다릅니다. 채널은 고객과 비즈니스의 가장

흩어진 고객정보, 혼란하다 혼란해!

온라인과 오프라인을 넘나들며 쇼핑하는 소비자. 안타깝게도 기업 입장에서는 한두곳의 채널에서 모든 쇼핑이 이뤄질 때보다 고객 이해가 복잡해졌다. 고객 데이터가 퍼즐조각처럼 여러 터치포인트(touchpoints)에 산재해있기 때문. 고객이 뭔가를 사고 문

밑 빠진 쇼핑몰에 광고비 붓기

50조원. 올 한해 국내 온라인 쇼핑 예상 거래액이다. 천만원이 넘어가면 감이 잘 안잡히는 나로서는 그냥 그런갑다…하게 되는데, 사실 어마어마하게 큰 숫자다. 게다가 매년 평균 10% 이상의 성장률을 보이고 있다는데 그래서일까, 온라인 쇼핑몰은 하루가