[공지] 무료 플랜 중지 및 푸시 봇 개선

12월부터 고객메신저 무료사용이 종료됩니다.🔔

현재 이용중인 고객 메신저(유저챗) 무료 플랜이 12월 1일부터 중지됨을 알려드립니다.

  • 따라서 12월 1일 부터 무료 서비스에선 유저챗 및 플러그인이 동작하지 않게 됩니다. 다만 업무용 메신저- 팀챗은 무료로 여전히 사용가능하니 안심하세요.

  • 메신저 플랜이 스탠다드 이상일 때만 부가서비스(푸시 봇/서포트 봇 등)를 이용할 수 있습니다.

  • 데이터 백업 안내

12월 31일까지 데이터 백업을 무료 사용자도 할 수 있습니다. 유저목록이나 채팅내용을 아카이브를 원하신다면 반드시 서둘러 다운로드 하시길 바랍니다.  https://data.channel.io/

결제 관련 정보를 이메일로 받아 볼 수 있습니다. 📩

설정 - 결제 관리 - 결제 수단에서 이메일을 넣어주세요.

스탠다드 플랜에서 Open API / 웹훅 사용 제한 ⏰

  • 10월 중순 가격정책 공지 이후로 Open API 및 웹훅 사용은 메신저 프로 플랜부터 가능한 상태 입니다.
  • 세 달 정도의 유예기간을 거치고 2019년 3월 1일 부터 스탠다드에서 사용이 전면 제한됩니다. 참고바랍니다.

푸시 봇이 대폭 개선되었습니다.🎉

  • 푸시 봇 설정과 메시지 설정이 통합되어 한 번에 관리가 가능합니다.
  • 푸시 봇을 메시지 목록에서 미리볼 수 있습니다.

Mobile SDK 4.2.0 릴리즈 📱

  • 서포트 봇(베타)이 출시되었습니다.

서포트 봇은 상담원이 응대를 하기 전에 자주 묻는 질문을 상황별로 응대해주는 기능입니다. 현재 선정 업체에 한해 클로즈 베타를 진행중이오니 많은 신청 바랍니다.

  • 2.x 버전 지원 전면 중단

6월 말, 8월 등 미리 공지드린 바와 같이 v2.x 이하 버전은 12월 중 전면중단되오니 모바일 SDK를 이용하는 업체께서는 빠른 시간 안에 업데이트를 부탁드립니다.

업데이트 예정내용🛠

  • 연간결제 지원 💰
  • 한화결제 지원 💳
  • 서포트 봇 오픈베타🤖 (자동응대 챗봇 기능)
  • 푸시 봇 지속 개선 🔮